作者:石家庄仲裁委员会 发布于:2017-01-03 15:10:27
做一名合格的石仲仲裁秘书
聂雅楚
时光荏苒,岁月如梭,来到石家庄仲裁委员会已经一年多了。从刚毕业的毛头小子,到现在基本熟练掌握仲裁工作,石仲教给了我太多太多... 大学毕业就来到了石仲,接触的第一份工作就是仲裁,怀揣着对理想工作的憧憬,幻想着摆脱在校园时的单纯,实现了人生理想与社会现实的第一次接轨。诚然在学校里接受现代化的教育,学得了丰厚的理论知识,但石仲还是带给我带来很多实践教育。我逐步完成着从象牙塔到步入社会、从大学生到工作岗位这种环境和角色的双重转变和适应。工作毕竟不同于学习,工作的要求是一定要有经验和能力。我感叹自己在学校学得知识太有限。为了工作,一切又要重新开始…… 而我所从事的岗位--仲裁秘书,是仲裁机构特有的岗位及职称,是仲裁工作的重要组成部分。仲裁秘书实质上是仲裁程序的操作员,工作十分庞杂、职责较为广泛。其工作的好坏,直接影响到仲裁案件的质量和效率;其许多程序性的工作,直接关系到仲裁裁决是否会被人民法院撤销。仲裁秘书工作对仲裁工作的发展与提高占有十分重要的地位。 仲裁秘书的职责范围包括制度规定的内容,也包括工作特性所决定的事项。根据石仲的工作任务和特点,仲裁秘书的阶段性工作内容包括庭前准备、开庭审理和庭后善后工作三大部分;仲裁秘书的具体工作内容包括立案、通知、送达、记录、校对、文印、档案等。这些工作有一个环节出现差错,将影响整个案件的质量与效率,甚至造成负面影响。 仲裁秘书的工作确实包括很多重复的程序性的内容。但是,其中也包含了很多学习的机会。最初,我只是做一些帮忙打打文件,接接电话之类的基础性工作,后来接了人生中第一个案子,慢慢的越来越多。尽管我的字打的并不快,工作室也有很多不足,但我还是和同事们相处的很愉快,他们不厌其烦地帮我处理问题,解答我的疑惑。现在我不但能自己独立办案还能帮助同事一起处理。 做一名合格的石仲仲裁秘书,要时刻保持耐心。在接触的案件中有很多当事人是老人的,甚至还有一些拖家带口过来开庭的,当事人接触石仲的第一印象就是我们仲裁秘书,这个时候仲裁秘书一定要保持耐心,而且要有良好的服务态度。开庭之后尤其是老人经常会每天多次打电话询问情况,这时候我们一定要不厌其烦地解答当事人的疑问,因为他们其实只是关心案子进展情况。 做一名合格的石仲仲裁秘书,要随时保证细心。仅仅一个开庭笔录就可以看出很多细节。首先是主体问题,当事人是自然人的一定要提交身份证复印件;开庭过程中,举证质证一定要保持一致,当事人所述言论复杂重复的一定要精炼简单且不能改变当事人的意思;最后审核裁决书的时候一个小数点都不能放过。 做一名合格的石仲仲裁秘书,要一直拥有责任心。责任心是一种使命感,是做好石仲合格的仲裁秘书的最重要的心态。把工作要求变成是个人的自觉行为,把每一个当事人的请求放在心上,把仲裁员的意思明确表达,把领导的指示和工作完美融合,从责任心出发才能高质量的完成任务。 如今,石仲20岁了,虽然我只在她身边一年,但是我想陪伴石仲一直走下去,做一名合格的石仲仲裁秘书!
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